En una movida innovadora que promete cambiar la forma en que los adolescentes se trasladan en México, Uber anunció este miércoles la activación de su servicio para menores de 13 a 17 años en todas las ciudades del país. A partir de ahora, los menores podrán viajar solos, sin la necesidad de ir acompañados por un adulto, gracias a una opción diseñada tras dos años de desarrollo y consultas con especialistas en seguridad.
Hasta ahora, Uber exigía que los menores viajaran siempre acompañados. Sin embargo, la empresa ha implementado un sistema que garantiza que los padres puedan delegar el traslado de sus hijos con total confianza en un conductor asociado a la plataforma. Uber asegura que solo los conductores con las mejores calificaciones y mayor experiencia en número de viajes serán seleccionados para ofrecer este servicio.
Para garantizar la seguridad de los menores, Uber ha implementado rigurosos procesos de verificación para los conductores. Esto incluye la validación de documentos, revisiones periódicas de antecedentes y el uso de tecnología de reconocimiento facial mediante selfies aleatorias. Estos pasos aseguran que solo los conductores más confiables y experimentados estén a cargo de los traslados de adolescentes.
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Para utilizar este servicio, los padres deben abrir un Perfil Familiar en la app de Uber y luego invitar a sus hijos a crear una cuenta Uber Teens. Una vez que la app esté descargada en los teléfonos de los adolescentes, ellos podrán solicitar viajes por sí mismos. Los padres podrán seguir el trayecto en tiempo real desde el momento en que el viaje es solicitado. Además, recibirán información detallada del conductor, incluyendo su nombre, el modelo y las placas del vehículo, y la ubicación de destino solicitada. Esta transparencia permite a los padres saber exactamente a dónde va su hijo y quién está al volante.
Uber ha tomado medidas adicionales para asegurar la tranquilidad de los padres. Si el conductor se desviara del camino, se detuviera inesperadamente o concluyera el viaje antes de tiempo, los padres recibirán una alerta inmediata. Además, tendrán acceso a una opción rápida para llamar al 911 en caso de emergencia.
Este servicio representa un avance significativo en la oferta de transporte seguro y confiable para adolescentes, permitiendo a los padres delegar el transporte de sus hijos con mayor tranquilidad. La implementación de esta opción muestra el compromiso de Uber con la seguridad y la innovación en sus servicios, adaptándose a las necesidades de las familias modernas.
Con esta nueva función, Uber no solo facilita la movilidad de los adolescentes, sino que también refuerza su posición como líder en soluciones de transporte confiables y seguras, respondiendo a la creciente demanda de servicios que se adaptan a las dinámicas familiares contemporáneas.
Fuente: Forbes México
