Airbnb avanza en la ampliación de sus servicios de movilidad al integrar traslados privados desde aeropuertos hacia alojamientos en distintas ciudades del mundo, una estrategia con la que busca fortalecer su negocio de experiencias y generar hasta 1,000 millones de dólares adicionales en ingresos anuales.
La plataforma anunció una alianza con la empresa británica de transporte aeroportuario Welcome Pickups para ofrecer este servicio en 125 ciudades de Asia, Europa y América Latina, incluyendo destinos de alta demanda turística como París y Ciudad de México, esta última sede del Mundial de Futbol 2026.
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A partir de esta integración, los usuarios podrán reservar un traslado en auto privado directamente desde la aplicación al momento de confirmar su hospedaje en las ciudades donde esté disponible la opción. El anuncio ocurre en un contexto de tensiones entre el gremio de taxistas con concesión del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y plataformas de movilidad como Uber, DiDi e InDrive.
Con esta iniciativa, Airbnb busca competir de forma más directa con los hoteles, que tradicionalmente han ofrecido traslados como parte de sus servicios para huéspedes. La compañía considera que esta alternativa podría resultar especialmente atractiva para los viajeros internacionales que planean asistir al Mundial 2026, evento que podría atraer cerca de cinco millones de visitantes a la Ciudad de México, según estimaciones del gobierno capitalino.
El modelo recuerda al que ya implementa la plataforma de reservas hoteleras Booking, que permite a los viajeros contratar taxis o rentar vehículos con beneficios y descuentos dentro de su programa de fidelidad.
De acuerdo con Airbnb, el lanzamiento se apoya en un programa piloto realizado a inicios de año en Europa y Asia, donde miles de usuarios utilizaron la opción de traslados privados.
El director ejecutivo de la compañía, Brian Chesky, explicó que la expansión de servicios —sumada al fortalecimiento del negocio de experiencias— podría aportar más de 1,000 millones de dólares anuales en ingresos, aunque reconoció que tomará tiempo para que estas nuevas líneas se consoliden como pilares dentro de la operación de la empresa, según información de Bloomberg.
Nuevos servicios dentro de la plataforma
Además del transporte privado, Airbnb está promoviendo dentro de su aplicación una serie de servicios complementarios diseñados para enriquecer la estancia de los viajeros. Entre las nuevas opciones figuran sesiones fotográficas en lugares emblemáticos, masajes, entrenamientos con instructores de yoga o pilates, servicios de peluquería y tratamientos de belleza.
La compañía también vuelve a impulsar su vertical de experiencias, un segmento que ya existía en la plataforma pero que ahora cobra mayor relevancia dentro de su estrategia. Con ello, Airbnb busca competir con empresas especializadas en actividades turísticas como Civitatis, que ofrece recorridos y experiencias locales en el idioma del visitante.
Nota Editorial: Este contenido fue escrito con la asistencia de un editor de eltransporte.com, basado en información de conocimiento público divulgada a medios de comunicación.
